Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del cliente contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún servicio realizado en nuestras operaciones.

ROCK DRILL SAC.
RUC:  20469962246
Av. Alameda Sur Nro. 216   - Chorrillos – Lima

Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE RECLAMANTE (*):
(*)IMPORTANTE:
  • En caso que el cliente no consigne como minimo su nombre, DNI, domicilio o correo electronico, fecha del  reclamo o queja y el detalle de los mismos, éstos se considerarán como no presentados (art 5 D.S. 006-2014- PCM.
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, el  cual es improrrogable. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias   ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • Autorizo el uso de mis datos personales unicamente para fines de atención al reclamo.De acuerdo con las políticas de la organización.
Fecha del suceso originador del Reclamo *
MM
/
DD
/
YYYY
Nombre y Apellido *
Correo electrónico *
Teléfono *
Tipo de Documento *
Número de Documento *
Departamento *
Provincia *
Dirección *
2. DETALLE DE LA RECLAMACION DEL CLIENTE (*):
(*) Importante
Procedencia del Reclamo (Local / Proyecto) *
Descripción del Reclamo *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms